SYSTEM ATLASЗагрузка материала

Проклятие знания

Curse of Knowledge

Знающему трудно представить состояние человека без этого знания.

Простыми словами

Например, после уже случившегося события кажется, что исход был очевиден заранее, хотя до события уверенности не было. Поэтому полезно отдельно проверять факты, исходные вероятности и альтернативы - иначе такое смещение незаметно подталкивает решение в одну сторону.

Механизм действия

Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на внимание, ожидания, ограничения выбора и обратную связь. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.

Пример в работе

Нерабочий подход

Решение принимают без учета механизма «Проклятие знания», оценивая только ближайший эффект.

Системный подход

Перед изменением проверяют, как «Проклятие знания» влияет на ограничения, стимулы, зависимости и вторичные последствия.

Ограничения

«Проклятие знания» объясняет только часть происходящего в области «Когнитивная психология». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.

Источник

Pamela J. Hinds, “The Curse of Expertise: The Effects of Expertise and Debiasing Methods on Prediction of Novice Performance”, 1999.

Первоисточник