Простыми словами
Например, пользователь ошибся в форме и хочет быстро понять, что именно исправить, не начиная всё заново. Поэтому это учитывают при проектировании интерфейса - иначе пользователь тратит лишние усилия, ошибается или не понимает реакцию системы.
Механизм действия
Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на структуру компонентов, потоки данных, ограничения и действия участников. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.
Пример в работе
Решение принимают без учета механизма «Гибкость и эффективность использования», оценивая только ближайший эффект.
Перед изменением проверяют, как «Гибкость и эффективность использования» влияет на ограничения, стимулы, зависимости и вторичные последствия.
Ограничения
«Гибкость и эффективность использования» объясняет только часть происходящего в области «UX и интерфейсы». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.
Источник
Jakob Nielsen. 10 Usability Heuristics for User Interface Design. 1994.