SYSTEM ATLASЗагрузка материала

Эффект фрейминга

Framing Effect

Одинаковые факты приводят к разным решениям из-за способа подачи.

Простыми словами

Один и тот же выбор воспринимается по-разному в зависимости от того, как он сформулирован. «90% выживают» звучит иначе, чем «10% умирают», хотя числа описывают одно и то же. Поэтому важные решения стоит переформулировать несколькими способами и сравнить реакцию.

Механизм действия

Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на внимание, ожидания, ограничения выбора и обратную связь. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.

Пример в работе

Нерабочий подход

В задаче «Планирование» сразу применить привычное решение и назвать происходящее «Эффект фрейминга», не проверив, действительно ли работает этот механизм. Так можно улучшить один симптом и пропустить основную причину.

Системный подход

Использовать «Эффект фрейминга» как гипотезу: сначала определить границы ситуации и исходное состояние, затем менять только то, что связано с проверяемым механизмом, и смотреть на результат.

Ограничения

Эффект показывает чувствительность к представлению эквивалентных исходов, но величина зависит от задачи, опыта и формулировки; это не полное объяснение выбора.

Источник

Amos Tversky; Daniel Kahneman, “The Framing of Decisions and the Psychology of Choice”, 1981.

Первоисточник