SYSTEM ATLASЗагрузка материала

HiPPO Effect

HiPPO Effect

Мнение самого высокооплачиваемого человека подавляет данные и эксперименты.

Простыми словами

Например, команда замечает симптомы «HiPPO Effect», но лечит каждый случай отдельно. Более устойчивый вариант — команда устраняет механизм «HiPPO Effect» через изменение границ, стимулов или ответственности. Поэтому смотрят на реальные стимулы и потоки информации, а не только на формальную схему ролей.

Механизм действия

Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на стимулы, правила, информацию и поведение участников. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.

Пример в работе

Нерабочий подход

Исправлять отдельные проявления «HiPPO Effect» по одному, не проверяя, нет ли у них общей причины.

Системный подход

Если «HiPPO Effect» действительно объясняет проблему, менять не отдельный симптом, а сам механизм — например границы, стимулы или распределение ответственности.

Ограничения

«HiPPO Effect» объясняет только часть происходящего в области «Организации и управление». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.

Источник

Ron Kohavi et al.. Practical Guide to Controlled Experiments on the Web. 2007. DOI 10.1145/1281192.1281295.

Первоисточник