Простыми словами
Например, опытный пользователь делает одно действие каждый день, а новичок сталкивается с ним впервые и нуждается в подсказке. Поэтому это учитывают при проектировании интерфейса - иначе пользователь тратит лишние усилия, ошибается или не понимает реакцию системы.
Механизм действия
Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на структуру компонентов, потоки данных, ограничения и действия участников. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.
Пример в работе
Решение принимают без учета механизма «Узнавание вместо воспоминания», оценивая только ближайший эффект.
Перед изменением проверяют, как «Узнавание вместо воспоминания» влияет на ограничения, стимулы, зависимости и вторичные последствия.
Ограничения
«Узнавание вместо воспоминания» объясняет только часть происходящего в области «UX и интерфейсы». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.
Источник
Jakob Nielsen, “10 Usability Heuristics for User Interface Design”, 1994.